お客様からよく頂くご質問をまとめました。

ご不明な点あればお手数ですがお電話またはお問合せフォームからお問合せ下さい。
よろしくお願いします。

巡回清掃 よくあるご質問

見積りは無料ですか?

はい、日常清掃・巡回清掃の見積りやご相談は無料で対応しております。

週1回からでも対応は可能でしょうか?

はい、回数が少なくても対応可能です。
お気軽にご相談下さい。

現在、清掃業者に依頼しておりますが、見直したいと思います。
コストを抑えた最適なプランを提案して頂けますか?

はい、もちろん対応可能です。
日常清掃だけでなく、定期清掃なども含めてトータルでコストの見直しプランを作成致します。

日常清掃(作業スタッフ常駐)はお願い出来ますか?

申し訳ありませんが、日常清掃(清掃スタッフ常駐)サービスは現在対応しておりません。
巡回清掃のみの対応となります。

定期清掃のよくあるご質問

お見積りは無料ですか?

はい、お見積りやご相談は無料です。
お気軽にご相談下さい。

土日や祝日の作業は可能でしょうか?

はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。

夜間作業は可能でしょうか?

はい、対応しております。
まずはお気軽にお問合せ下さい。

床がかなり黒ずんでいますが、キレイになりますか?

まずは現地を確認し、キレイに出来るかどうか?判断しお客様にお伝えいたします。

古いワックスが黒ずんで汚れている場合は、「剥離洗浄」をご提案いたします。
油などで汚れている場合は、床の状態に合わせた洗浄方法をご提案いたします。

まずは、お気軽にご相談下さい。

大型の店舗ですが、対応は可能ですか?

はい、対応可能です。

弊社では、大型店舗等の床洗浄にも対応出来るよう自動洗浄機も所持し活用しております。

まずは、お気軽にご相談下さい。

まずはスポットで一度お願い出来ますか?

はい、可能です。
まずはお気軽にご相談・お問合せ下さい。

スポット清掃後に定期清掃のご提案などお願い出来ますか?

はい、可能です。

お客様のご要望、床の状態などに応じた最適なプランをご提案いたします。

まずはお気軽にご相談下さい。

現在任せている清掃業者のクオリティに不満があります。一度見て頂く事は可能ですか?

はい、対応可能です。
まずはお気軽にお問合せ下さい。

店舗清掃のよくあるご質問

どんなサービスをお願い出来ますか?

床洗浄・ワックスやエアコンクリーニングなどの一般的な清掃サービスはほぼ対応可能です。
お問合せが多いのは、その他に厨房のレンジフードクリーニングや、居抜き現場の全体的な開業前クリーニングです。

また、新型コロナ等感染症予防対策や臭い問題の解決なども対応しております。

厨房やレンジフードなどはお願い出来ますか?

はい、対応可能です。
まずはお問合せ下さい。

夜間作業などお願い出来ますでしょうか?

はい、対応は可能です。
まずはお気軽にご相談下さい。

清掃の年間計画等ご相談できますか?

はい、もちろんです。
お気軽にお申し付け下さい。

ハウスクリーニングのよくあるご質問

お見積りは無料ですか?

はい、お見積りやご相談は無料で対応しております。

まずは、お気軽にご相談・お問合せ下さい。

お支払はどのような形になりますか?

個人のお客様の場合は、作業終了後に現金にてお支払い頂きます。

法人のお客様の場合は、事前の取り決めた形でお支払い頂きます。

損害賠償保険には加入されておりますか?

はい、もちろん加入しておりますのでご安心下さい。

お風呂の鏡が曇っています。こちらはどのような対応ですか?

鏡の曇り具合によって変わります。

曇りがそれほどではない場合は、簡易的な磨き上げで対応出来ます。

曇りが酷い場合は、本格的な研磨(別途料金)または交換となります。

いずれにしても現地を確認して見積り時にご説明いたしますので、ご安心下さい。

床のフローリングに傷があります。こちらはどのような対応になりますか?

キズの状態によって対応が変わります。

小さな傷の場合は、リペア(補修)で対応致します。(別途料金)

変色やキズが大きい場合は、張り替えなどの対応になります。

いずれにしても、現地を確認して見積り時にご説明しますので、ご安心下さい。

駐車スペースがありませんが、その場合はどうなりますか?

有料駐車場に停める必要がある場合は、実費をご負担いただきます。
見積り時にご説明しますので、ご安心下さい。

椅子・ソファークリーニングのよくあるご質問

お見積りは無料ですか?

はい、お見積りやご相談は無料で対応しております。

まずは、お気軽にご相談・お問合せ下さい。

お支払はどのような形になりますか?

個人のお客様の場合は、作業終了後に現金にてお支払い頂きます。

法人のお客様の場合は、事前の取り決めた形でお支払い頂きます。

損害賠償保険には加入されておりますか?

はい、もちろん加入しておりますのでご安心下さい。

どんな椅子やソファーでもクリーニング出来ますか?

ほとんどの椅子やソファーはクリーニングが可能です。
ただ、稀に海外製品などで色落ちや生地が縮んでしまうという理由でクリーニング不可の物もございます。

本革のソファーですが、クリーニングは可能でしょうか?

はい、本革製品も対応しております。
ただし、ソファーの状態等によってクリーニングが出来ない場合もございます。

現物を確認したり、お客様からヒアリングして判断致します。
まずは、お気軽にお問合せ下さい。

ビニールレザー製のソファーですが、クリーニング出来ますか?

クリーニングは可能です。
ただし、生地が破れていたりすると出来ない場合もあります。

詳しくはお問合せ下さい。

脚数が100脚以上になりますが、数が多くても対応可能でしょうか?

はい、対応可能です。
まずは、お気軽にお問合せ下さい。

椅子1脚ですが、数が少なくても対応可能でしょうか?

対応は可能ですが、もしかしたら割高に感じる料金になるかもしれません。
出来るだけ対応したいとは思いますので、まずはお問合せ下さい。

外壁・テント(店舗)クリーニングのよくあるご質問

お見積りは無料ですか?

はい、お見積りやご相談は無料で対応しております。

まずは、お気軽にご相談・お問合せ下さい。

お支払はどのような形になりますか?

個人のお客様の場合は、作業終了後に現金にてお支払い頂きます。

法人のお客様の場合は、事前の取り決めた形でお支払い頂きます。

損害賠償保険には加入されておりますか?

はい、もちろん加入しておりますのでご安心下さい。

どんな外壁やテント(店舗)でもクリーニング出来ますか?

ほとんどの外壁やテント(店舗)はクリーニングが可能です。
ただ、稀にクリーニング不可の場合ももございます。

アウトドアで使用するテントのクリーニングは対応していますか?

申し訳ありませんが、弊社では対応しておりません。

外壁1面のみでもクリーニングは可能でしょうか?

はい、可能です
カビやコケの発生した北面のみのクリーニングなど多くご依頼を頂きます。
まずは、お気軽にお問合せ下さい。

戸建て住宅全面のクリーニング+防汚コーティンは対応可能でしょうか?

はい、対応可能です。
まずは、お気軽にお問合せ下さい。

テントクリーニング後に防汚コーティングをすると汚れ無くなりますか?

はい、かなり汚れにくくなると思って下さい。
光触媒反応でセルフクリーニング効果がありますので、雨が降ると汚れを自然と洗い流します。
ただし、人為的につけた汚れなど(落書きなど)は消えません。

コーティングするのとしないのでは、長期的にかなり汚れ方が違いますのでコスパも良いと思います。

消臭について よくあるご質問

どんな臭いも必ず消臭できますか?

条件が揃えば必ず消臭は出来ます。
ただし、現場によっては消臭が成功する条件を満たしていない場合もあります。
その為、必ず事前に現地を確認し消臭可能かどうか?判断致します。

現地確認・お見積りは無料で対応しております。

地下室のカビ臭いにおいは消臭できますか?

光触媒施工と加湿器の併用をおススメしております。
ただ、現場の状況にもよりますのでまずはご相談下さい。

以前、他の業者で施工しましたが全然臭いが消えませんでした・・・
貴社では大丈夫でしょうか?

以前施工された方法が何か分かりませんが、消臭可能かもしれません。
弊社では、消臭の方法を各種取り揃えておりますので、成功する可能性は高いと思います。
まずは、お気軽にご相談下さい。

室内のカビ対策・防カビ よくあるご質問

マンションの1階の部屋がかび臭いですが、解消できますか?

はい、可能です。
きちんと施工すれば必ずカビの問題は解消いたします!

別荘のカビで困っています。対応可能でしょうか?

もちろん、可能です。
各エリアにカビを熟知した施工店がございますので安心してお任せ下さい。

一部分にカビが発生しています。対応可能でしょうか?

はい、もちろん可能です。
まずはお問合せ下さい!

清掃の事なら何でもお気軽にお問合せ下さい!!

丁寧に分かりやすくお伝えします!

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    など、お気軽にご相談・お申し付け下さい!

ご相談・お見積りは無料で対応しておりますので、安心してお気軽にお問合せ下さい!